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培训陷阱多 葡萄酒消费群体趋于年轻化

  当下各种培训班如雨后春笋般发展起来,然而培训机构鱼龙混杂,家长或学员与培训机构之间的纠纷呈逐年增加趋势。近日海淀法院对教育培训纠纷案件进行了梳理,发现虚假宣传、霸王条款等陷阱成为涉诉热点。

  陷阱一:霸王条款

  荷兰合作银行(Rabobank)最新报告指出,葡萄酒的消费群体趋于年轻化。此外,新兴消费市场对葡萄酒的需求日益增加,世界各国的葡萄酒生产商正积极调整策略以迎合葡萄酒消费市场的变化。

  王女士见利成公司宣传自己有知名英语老师,外教专门辅导,就给女儿花了3.5万元报班。一段时间后她发现培训班没有外教,而且上课地点还突然搬到了一个很小的地方,王女士要求退还学费不成诉至法院。

  法院审理后认为,利成公司擅自变更授课地点,授课环境等有重大的变化,给家长和孩子都带来不利影响,构成违约。协议上约定的退款方式属于格式条款,应属无效。法院故判决利成将剩余的学费退还王女士。

  法官释法:海淀法院法官孟凯锋称,目前教育培训合同几乎全是由培训者制定的格式条款,不允许学员作出随意修改,有些格式合同并未体现公平原则。

  陷阱二:更换名称

  中清学校是一所从事艺术培训的学校,声称有著名老师任教,但学员报考后发现上当。部分学员要求退费,中清学校虽出具欠条,但以各种理由拒绝退费,法院判决返还剩余学费后,该学校也拒不履行。待强制执行后,不久又有学生向法院申请执行,执行法官再次来到原地址时发现,该地址因欠房租已经被房东查封,法院根据学生提供的地址进行调查,其营业执照已经更换,导致法院无法采取强制措施。

  如今,千禧世代成为主要的葡萄酒消费群体。他们生活在互联网时代,喜欢通过上网来了解葡萄酒知识、葡萄酒产区的历史以及葡萄酒品牌背后的故事。葡萄酒生产商的名气对于他们而言显得并没那么重要,他们更希望了解葡萄酒的生产过程,更关注葡萄酒品牌是否独特。

  此外,随着收入的增加以及对西方文化的深入了解,中国等新兴消费市场日渐崛起,这极大地刺激了优质葡萄酒的需求。高级分析师马克•索西欧(Marc Soccio)在报告中指出:“消费群体的变化和优质葡萄酒需求的增加使葡萄酒品牌商不得不调整策略。如今,零售渠道都被大品牌和供应商占据着,小品牌酒商别无他法,只得另辟蹊径来吸引消费者的目光。”

  法官释法:孟凯锋称,一些培训机构表面答应退费,写下欠条。但在法院强制执行时,有的撒泼耍赖,有的关门跑路,有的改头换面。本案中即是利用法人的独立人格,出资人设立多个机构,规避法院执行。

  晨报记者 黄晓宇

  葡萄酒消费群体的变化使得酒庄处于两难的境地:他们既要挽留原有的葡萄酒消费者,也要努力迎合未来的消费群体。很多酒庄现在所采取的主要应对方法就是一边创造新的葡萄酒品牌,一边为原有的葡萄酒品牌重新定位。(编译/Suzy)

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